Timo

(English below) THÔNG TIN CẬP NHẬT: Hiện tại, các hệ thống máy chủ VPBank đã được khôi phục vào lúc 4 giờ chiều giờ Việt Nam ngày thứ Hai 16th tháng 9. Tuy nhiên, Quý Khách hàng vẫn có thể gặp phải vấn đề hiệu suất hoạt động của Ứng dụng Timo...

(English below) THÔNG TIN CẬP NHẬT: Hiện tại, các hệ thống máy chủ VPBank đã được khôi phục vào lúc 4 giờ chiều giờ Việt Nam ngày thứ Hai 16th tháng 9. Tuy nhiên, Quý Khách hàng vẫn có thể gặp phải vấn đề hiệu suất hoạt động của Ứng dụng Timo chậm hơn bình thường khi ngân hàng đối tác VPBank đang tiến hành ổn định hệ thống. Nếu tiếp tục nhận thấy bất kỳ vấn đề nào phát sinh, chúng tôi khuyên bạn nên dời đến sáng mai (ngày 17th tháng 9) để thực hiện giao dịch hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ care@timo.vn hoặc gửi tin nhắn vào hộp thư Facebook của chúng tôi hoặc gọi Hotline của chúng tôi theo số 1800 6788. Xin chân thành xin lỗi quý Khách hàng vì sự cố hệ thống này. .. THÔNG BÁO QUAN TRỌNG! Do sự cố hệ thống từ VPBank, Quý khách hàng sẽ gặp vấn đề khi đăng nhập và giao dịch trên Ứng dụng Timo. Chúng tôi đã nhận được sự đảm bảo từ VP Bank rằng họ đang làm việc nhanh nhất có thể để giải quyết vấn đề này và chúng tôi sẽ cập nhật đến Quý khách hàng ngay khi hệ thống hoạt động trở lại. Do số lượng cuộc gọi đến đang tăng cao, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh thay thế như email theo địa chỉ care@timo.vn hoặc qua Hộp thư Facebook của chúng tôi và chúng tôi sẽ trả lời bạn sớm nhất có thể. Xin lỗi quý Khách hàng vì sự bất tiện này. ------------------- NEW UPDATE: All VPBank systems were restored around 4 pm Vietnam time on Monday 16th September. However some of you may experience slower than usual performance as VPBank continue to stabilize the system. If you notice any issues, we advise you to wait till tomorrow morning (17th September) to transact or email us on care@timo.vn, inbox us via FaceBook or call our Hotline on 1800 6788. We apologize for the inconvenience caused by this outage. . IMPORTANT NOTICE! Due to a system outage at VP Bank, you will have experienced issues logging-in and transacting on the Timo App. We have been assured by VP Bank that they are working as quickly as possible to resolve this issue and we will keep you updated as soon as our systems are back online. Due to high call volumes please reach us via alternate channels like email on care@timo.vn or via our FB Inbox and we will respond to you as soon as possible. Sorry for the inconvenience.